马云：口碑化的新经济领袖

马云

　　马云是个很有个性的企业家，所以，他的企业以及旗下的网站都自然而然地带有马云特色。马云或许在企业界或管理界存在一定的争议，但是他在普通民众和消费者心中是个口碑不错的明星企业家。马云善于做口碑，善于做自己的口碑和电子商务的口碑。马云是个被口碑化了的企业家。

　　这是个长相有些奇特的人。美国《福布斯》杂志这样形容他“颧骨深凹，头发扭曲，露齿欢笑，顽童模样，5英尺高100磅重”；马云自己也往往用“男人的智慧和身高成反比”作为开场白以吸引在场者的关注。

　　市面上关于马云的说法更多，有人说他是疯子，有人说他是个智者；也有人说他是网络狂人，有人说他激情四溢，更多人认为他惯于忽悠，当然还有人称他为互联网教父，比尔·盖茨甚至宣称“亚洲的马云是下一个比尔·盖茨”……

　　▲▲▲与众不同的创业人生

　　在中国互联网业，马云是一个异数：不懂技术，不懂管理学，没有海外留学和工作的背景。

　　马云的成功非常简单：辞职创业、拿到高盛和孙正义的风险投资、开始有收入、挣到1元钱、每天收入100万、每天盈利100万、每天缴税100万……这些令人羡慕的数字背后是马云与众不同的创业人生。

　　马云是个有大梦的人。他曾经说过，别人可以拷贝我的模式，但不能拷贝我的苦难，不能拷贝我不断往前的激情。

　　1984年，参加三次高考后，马云勉强考上杭州师范大学外语系。一向学习成绩不佳的马云在语言方面却很有天赋。13岁开始，他就经常找来杭州旅游的外国人聊天，给人当导游，练就极好的口语。出类拔萃的英语水平，给了他大学英语老师一份稳定的职业。

　　当了5年老师，这个充满激情的人却不再安于讲台了，1995年下海，创办海博翻译社。因为帮助杭州市政府和美国一家公司谈高速公路的合作，在美国谈生意的马云第一次接触到了互联网。“Jack，这是internet，你可以输入任何字查询。”西雅图的朋友没有想到，他的这个建议为马云打开了一个崭新的世界。担心把电脑弄坏的马云，战战兢兢地输入beer(啤酒)，结果出来一堆德国、美国啤酒资料，他又输入China(中国)，却显示nodata(查无资料)。

　　马云很疑惑：“为何网络上没有中国的东西？”他灵机一动请朋友做了一个杭州翻译社的网页，结果短短三小时，就收到六封电邮要求提供进一步资讯，这让马云嗅到网络商机。

　　虽然不懂互联网也没有喝过洋墨水，此时的马云和当时身处美国的李彦宏、张朝阳同期感受到了互联网的魅力。

　　1995年4月，回国后马云找了24个朋友、联合家人朋友凑足2万元成立了中国黄页，专门帮公司架设企业网站。那时大家还不懂互联网，打开一个网页也需要漫长的时间，马云经常被人说成是骗子。1997年这个网站居然不可思议地做到700万元的营业额。

　　中国黄页经营三年后，马云碰上注册资本达3亿多元的杭州电信的竞争。鉴于二者相差悬殊，他以140万元的价格将中国黄页转让给对方，自己则跑到北京参加原外经贸部网上贸易站点的建设。15个月的苦干，外经贸部成为中国第一家上网的部级单位，但是与马云约定的股份等承诺却难以兑现。

　　1998年2月，张朝阳已经创办搜狐网，当年12月底合并后的新浪网每天访问人数超过40万——门户网站开始将中国的互联网热潮推向一个新阶段。此时，马云觉得不能再耗下去了，必须抓住机会——南归，重新创业。

　　1999年2月21日，在杭州湖畔花园的马云家，马云的家人、同事、学生、朋友共18人开始重新创业——50万元本金创办的阿里巴巴出世了。

　　经历几次失败，这次马云在杭州一隅安静地鼓捣着。当时，大家看衰中国电子商务市场，因为现金流、物流都不健全，但马云认为“世界有一个游戏，永远都玩不腻，就是赚钱”。他成立阿里巴巴网站，帮企业主找海内外买家，并透过网络支付系统，进行线上交易。他豪气地说：“我要让天下没有难做的生意。”“天下生意”、“不难做的生意”——这就是马云的大梦。后来，他的大梦日益完善，日益扩充：阿里巴巴要让天下没有难做的生意，淘宝网要让天下没有淘不到的宝贝，支付宝要让“天下无贼”，阿里软件要让天下没有难管的生意，阿里妈妈要让天下没有难做的广告……

　　在马云之前，全球B2B市场中还没有一个成功的故事，也没有一家中国互联网公司能独创一个商务模式。

　　马云用了8年多时间成功地讲述了一个电子商务理想——阿里巴巴的B2B“互联网第五模式”——不同于以谷歌为代表的搜索模式、雅虎为代表的门户模式、eBay为代表的C2C模式、亚马逊为代表的B2C等四大互联网模式。

　　他说：“永远记住每次成功都可能导致你的失败，每次失败好好接受教训，也许就会走向成功。”